CMP42 // CONTEXT · MODELS · PROCESSES // EDITION 2026.09ALPHA · DESIGN PARTNER GESUCHT · BERLIN 52.52°N

CRM-Oberflächen sterben.
KI ist jetzt die Oberfläche.

Ihr Team öffnet ChatGPT, bevor es Salesforce öffnet. Es lässt Claude ein Gespräch zusammenfassen, bevor es erfasst wird. Es schiebt HubSpot-Daten über einen Zapier-Umweg in den Agent, der diese Woche erschienen ist. Der Arbeitsablauf hat sich verändert. Die Datenbank nicht.

Klassische CRMs wurden gebaut, um angeschaut zu werden. Jedes Feld, jede Pipeline, jedes Dashboard existiert, weil ein Mensch darauf klicken sollte. Diese Annahme ist inzwischen Altlast. KI klickt nicht. KI liest strukturierten Kontext und schreibt strukturierte Aktionen. Füttern Sie sie mit einem Schema für Menschen, halluziniert sie. Füttern Sie sie mit einem Schema für Agents, funktioniert es.

CMP42 ist das Schema, das für Agents gebaut ist. Ein Headless CRM: keine erzwungene Oberfläche, kein Drag-and-drop-Pipeline-Builder, keine „Dashboards", die am Dienstag schon veraltet sind. Nur ein sauber strukturierter Context-, Models- und Processes-Graph und eine schnelle, unspektakuläre API, gegen die jeder Agent lesen und schreiben kann — ChatGPT, Claude, der Slack-Bot Ihres Teams, die App, die Sie nächsten Monat bauen.

// Das Bild

VON SILOS
ZU MÖGLICHKEITEN.

CONTEXT.
MODELS. PROCESSES.

01
Context · Der Graph

Menschen, Inhalte und Wissen als ein verbundener Objektgraph.

Kontakte, Unternehmen, Deals — ja. Aber auch Dokumente, Meeting-Aufzeichnungen, Produkt-Briefings, Playbooks, die unordentlichen Notion-Seiten. Jedes Objekt ist versioniert, jede Kante typisiert, jedes Feld per URI adressierbar. Agents lesen den Graphen wie eine Datenbank, nicht wie einen Chatverlauf.

  • Typisierte Kanten — ein Kontakt kennt ein Unternehmen, verantwortet einen Deal, verfasste ein Dokument
  • Inhaltsadressierte IDs — stabil über Schema-Änderungen hinweg
  • Vollständige Versionierung + Audit-Trail — jeder Schreibvorgang ist zuordenbar
  • MCP-Tools ab Werk: get_context, list_related, write_note
02
Models · Das Schema, das Sie formen

Models sind Ihre Ontologie. Versionieren Sie sie wie Code.

CMP42 bringt sinnvolle Standards für die CRM-Grundbausteine mit — Kontakt, Unternehmen, Deal, Aufgabe, Aktivität. Dann erweitern Sie. Models werden in TypeScript-artigem YAML deklariert, mit einem einzigen Befehl migriert und beim Schreiben validiert. Ihre Ontologie ist ein erstklassiges Produktartefakt, keine versteckte Salesforce-Einstellung.

  • Deklarative Model-Dateien (in Git versioniert)
  • Automatische MCP-Tool-Generierung pro Model-Typ
  • Validierung mit klaren Fehlermeldungen — Agents korrigieren sich selbst
  • Abwärtskompatible Migrationen — keine Schema-Überraschung für Agents in Produktion
03
Processes · Der nachvollziehbare Workflow

Processes sind Workflows aus Agents und Menschen — nachvollziehbar gemacht.

Ein Process ist eine benannte Abfolge von Schritten. Manche übernehmen Menschen (eine Partnerin prüft eine Fallnotiz). Manche übernehmen Agents (Claude entwirft das Follow-up). Jeder Schritt liest und schreibt in den Graphen, jeder Übergang wird protokolliert, jeder Lauf ist wiederholbar. Sie prüfen die Arbeit eines Agents so, wie Sie einen Git-Branch prüfen.

  • Human-in-the-loop-Schritte mit Freigabe-Hooks
  • Vollständige Laufhistorie — jeden Process gegen einen früheren Snapshot wiederholen
  • Zuordnung — jeder Schreibvorgang hält fest, welcher Mensch oder Agent ihn erzeugt hat
  • Kostentransparenz — Token-Verbrauch sichtbar pro Process und pro Lauf

DIE KONTEXTSCHICHT MITGESTALTEN.
EIN MCP-TOOL BENENNEN.

Zwölf Unternehmen verbringen sechs Monate mit uns in der Alpha. Sie erhalten direkten Slack-Zugang zum Gründer, einen monatlichen Co-Design-Call, priorisierte Feature-Wünsche und das Recht, ein MCP-Tool vorzuschlagen und zu benennen, das an alle künftigen Kunden ausgeliefert wird. Im Gegenzug bitten wir um echte Nutzung und ehrliches Feedback.

→ ALS DESIGN PARTNER BEWERBEN

WARUM ICH DAS BAUE.

Ich habe fünfzehn Jahre lang Unternehmen an HubSpot, Salesforce, Pipedrive und die zwei Dutzend CRMs davor angebunden. Das Muster ist immer dasselbe: Das Datenmodell ist für einen klickenden Menschen gebaut, die Nutzer landen trotzdem in einer Tabelle, und die KI-Funktionen kommen drei Jahre zu spät — und keine davon funktioniert.

Dann wurde KI zur Oberfläche. Meine Kunden fragten ihren Agent nach der Pipeline, statt das Dashboard zu öffnen. Und der Agent lag falsch — weil das Datenmodell immer noch für den klickenden Menschen gebaut war.

CMP42 ist das, was ich einem Team am ersten Tag seines nächsten Replatformings in die Hand geben möchte. Klein genug, um es im Kopf zu behalten. Groß genug, um die Agents zu versorgen, die Sie noch gar nicht ausgewählt haben. In Berlin gebaut, in der EU gehostet, DSGVO-nativ, self-hostable. Keine Dashboards, bis Sie sie selbst schreiben.